今、マーケティングを勉強しています。
だけど「マーケティングとは何か?」と聞かれても答えられないことに気づき、勉強してみました。
たけ
とりあえずWiki調べました。
マーケティング(英: marketing)とは、企業などの組織が行うあらゆる活動のうち、顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする」ための概念である。 また顧客のニーズを解明し、顧客価値を生み出すための経営哲学、戦略、仕組み、プロセスを指す。
マーケティング – Wikipediaより引用
経営学の父、ピーター・ドラッカーは「マーケティングの理想は、販売を不要にするものである」と言います。
ドラッガーが理想とする「売り込まなくても、お客様が自然に買いたくなる状態」にするためには、お客様のニーズに合った商品を作り、商品を必要とするお客様に向けて発信していくことが重要。
そのために、商品開発から販売戦略、広告宣伝・効果検証までをやるのがマーケティングなんだそうです。
- ニーズがあるプロダクトを、ニーズがあるところで売る
- お客様の購買プロセスにある不安を解消し、信頼関係を作る
- プロダクトの必要性に気づいていないお客様に、プロダクトの価値に気づいてもらう
とかもマーケティング。
深い話だ。
たけ
さわりの話で浅いアウトプットでした。
また勉強しよう。
Thank you for reading
竹本ひろこ|コンテンツ組み立て人
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