マーケティングとは?

今、マーケティングを勉強しています。

だけど「マーケティングとは何か?」と聞かれても答えられないことに気づき、勉強してみました。

たけ
たけ

とりあえずWiki調べました。

マーケティング(英: marketing)とは、企業などの組織が行うあらゆる活動のうち、顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする」ための概念である。 また顧客のニーズを解明し、顧客価値を生み出すための経営哲学、戦略、仕組み、プロセスを指す。

マーケティング – Wikipediaより引用

経営学の父、ピーター・ドラッカーは「マーケティングの理想は、販売を不要にするものである」と言います。

ドラッガーが理想とする「売り込まなくても、お客様が自然に買いたくなる状態」にするためには、お客様のニーズに合った商品を作り、商品を必要とするお客様に向けて発信していくことが重要。

そのために、商品開発から販売戦略広告宣伝・効果検証までをやるのがマーケティングなんだそうです。

  • ニーズがあるプロダクトを、ニーズがあるところで売る
  • お客様の購買プロセスにある不安を解消し、信頼関係を作る
  • プロダクトの必要性に気づいていないお客様に、プロダクトの価値に気づいてもらう

とかもマーケティング。

深い話だ。

たけ
たけ

さわりの話で浅いアウトプットでした。

また勉強しよう。